Важное предупреждение для клиентов monobank: из-за одной кнопки деньги становятся недоступными

Какую кнопку клиентам Monobank лучше не трогать, можно остаться без денег Один из пользователей мобильного приложения, обратил внимание на одну особенность, которая может привести к большим проблемам. Жалоба была обнародована на сайте Министерства финансов. Большинство клиентов отмечают, что онлайн-банкинг Monobank весьма удобен и быстр в использовании и благодаря ему можно воспользоваться множеством важных функций и услугами.

Вместе с тем, на экране ввода PIN-кода есть кнопка, при нажатии которой невозможно отменить ее действие. Кнопка может принести некоторые неудобства пользователям мобильного приложения. Отмечается что на главном экране ввода пароля внизу высвечивается кнопка «Забыли PIN-код».

Если ее нажать случайно, без намерения изменить пароль, действие отметить уже не получится. Таким образом, пока не произойдет успешная замена пароля, в мобильное предложение зайти не получится и на некоторое время клиенты лишаться доступа к своим деньгам. Клиент отмечает, что нажать кнопку очень легко.

При смене же PIN-кода необходима автоматическая видеоидентификация. Это долгая и неприятная процедура. Целью жалобы клиента было то, чтобы представители финансового учреждения заметили недостаток и улучшили его.

Ранее мы рассказывали, что Приватбанк начал массово блокировать счета ФОПам. Также "Стена" сообщала, что о курсе иностранной валюты по состоянию на 20 августа. Еще мы писали, что в финансовом учреждении объявили о старте масштабных проверок, к чему это может привести.