
Застройщик комплекса Minsk World разорвал контракты с подрядчиками, допускающими брак
С каждой из жалоб разбираютсяКачество строительство на контроле. Minsk World – знаковый объект, изменивший облик города. Сюда приехали тысячи семей.
Застройщик комплекса следит за тем, чтобы все ожидания от современного комплекса оправдались у его жителей, поэтому контроль за подрядными строительными организациями ужесточен. А у жителей появились новые каналы связи с компанией, чтобы получать оперативные отзывы и возможные жалобы.Качество на первом месте. Minsk World – крупнейший строительный проект.
Возводят быстро и много. Только в 2023 году в эксплуатацию сдано более 7 тысяч 600 квартир. У стольких семей появилось свое жилье.
Вопросы качества строительства у застройщика в приоритете. На совещании со всеми подрядчиками и поставщиками обсудили новые условия. Те, кто не устраняет замечания клиентов, в комплексе работать не будут.Анализ обращений жителей показал, что больше всего нареканий на стеклопакеты.
А именно сколы и брак в установке. 9 из 10 жалоб на это. В общем объеме и их немного, так как только в прошлом году в Minsk World установили 150 тысяч стеклопакетов.Принимаются меры, создан контакт-центр.
В каждом новом доме – чат с застройщиком. Чтобы все вопросы решать оперативно. Из 110 замечаний, которые поступили в администрацию района, 90 уже решены и исправлены.
Теперь обратная связь с заявителем занимает не более двух суток.В каждой из жалоб разбираются. Подтверждаются не все – речь о потребительском экстремизме. Но когда ситуация объективна, меры предпринимают оперативно.
Касается и сроков строительства. Идут переговоры о поставках в комплекс современных лифтов из новой линейки белорусского производителя, которые по ряду параметров превосходят иностранных конкурентов.Minsk World активно строится. Как жилье, так
. Читать на ont.by
