Зарплата назад не ходит. На чем не стоит экономить во время войны

Олег Гороховский Сооснователь Монобанка Как бизнесу снизить расходы, не трогая самого важного.Что делать с рекламойВ первые месяцы войны мы убрали всю рекламу, это неуместно. Просто перестали привлекать клиентов через платные каналы. У нас customer acquisition cost как был до 200 гривен, так и остался, но сейчас это за счет реферальной программы, в основном.

Мы прекратили размещение в платных каналах, сейчас потихоньку это возобновили, но каких-то активных рекламных действий мы не предпринимали.Когда мы первыми сделали возможность купить валюту на депозит по нормальным курсам, и мы увидели, насколько это приводит к нам новых клиентов из других банков, был соблазн это порекламировать. И то мы не захотели. Мне кажется, что в этих условиях показывать, что ты про деньги и бизнес — не очень.

Много своих действий ты пропускаешь через призму, насколько это уместно и корректно. Время такое, что ты начинаешь четко понимать: намного важнее, как ты выглядишь и как к тебе относятся, как это влияет на остальных, чем какая-то сиюминутная выгода. Все вокруг такое тяжелое, что еще омрачать кому-то настроение своим некорректным поведением недопустимо.Социальная ответственность бизнеса стала выходить на первый план.

И просто зарабатывать деньги стало недостаточно, общество начало обращать внимание, стало модным и востребованным, чтобы бизнесы думали не только о себе, а и помогали. С этой фазой войны все вообще кардинально усилилось. А как не помогать? Я даже уже не понимаю, помощь ВСУ — это помощь или просто инвестиция в то, чтобы было потом где делать бизнес.