Заместитель председателя Гомельского горисполкома Елена Алексина провела прямую линию

Как жители Гомеля оценивают уровень оказания медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках? Поделиться своим мнением, высказать пожелания было предложено гомельчанам в ходе прямых телефонных линий, проведённых заместителем председателя Гомельского горисполкома Еленой Алексиной. В первой из них приняли участие главные врачи городских клинических больниц, во второй – главные врачи поликлиник.

Два полуторачасовых диалога показали, что здравоохранение – менее горячая тема, чем жилищно-коммунальная. Практически в каждом звучала благодарность врачам. Горожане делились своими историями, оценивая не только профессионализм врачей, но и их умение выслушать, наладить такой контакт с пациентом, чтобы сделать его союзником в борьбе с недугом. Именно это отметила в своём обращении жительница Новобелицкого района, рассказав, как оперативно и качественно оказали помощь её 84-летнему свёкру в филиале № 1 городской центральной клинической поликлиники, а затем в городской клинической больнице № 3. «Приятно, что так уважительно относятся к пожилым людям наши медики», - констатировала женщина.

Высокую оценку уровню оказания медицинской помощи гомельскими врачами дал Николай Зайцев, хотя, добавил и есть некоторые шероховатости.

На важности умения выстроить диалог врача с пациентом акцентировала внимание гомельчанка Людмила Анатольевна, которая, обратившись к невропатологу в филиале № 1 городской центральной поликлиники, не увидела в полной мере со стороны специалиста заинтересованности в пациенте. Ей хотелось бы, чтобы врач лучше информировала её, для чего задаёт ей те или иные вопросы, назначает процедуры.

Отдельный блок обращений – информационный. От Николая Зайцева прозвучал вопрос: когда будет приведена в порядок