За неделю работы единого call-центра вызвать врача на дом смогли 8 814 свердловчан
В Свердловской области завершилась первая неделя работы единого call-центра по вопросам, связанным с Covid-19 (номер 122).
Чаще всего жители Свердловской области звонят на номер 122, чтобы вызвать врача на дом. За неделю было обработано 8 814 таких обращений. 457 человек после обращения на горячую линию были записаны на плановый прием в больницу. Кроме того, свердловчане получали общие консультации по вопросам коронавирусной инфекции, узнавали, где находятся и как работают медицинские учреждения, их телефоны и адреса. Всего было обработано 26 158 звонков.
В департаменте информполитики сообщили, что номер 122 обеспечивает обработку всех звонков граждан. «Даже если линия занята, система фиксирует каждый вызов, и первый освободившийся оператор
Читать на newdaynews.ru
