Юрист Бондаренко перечислила самые частые нарушения прав покупателей в России

Пятнадцатого марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В связи с этим юрист Яна Бондаренко, которая является специалистом в данной отрасли, перечислила самые частые нарушения, с которыми можно столкнуться в торговых точках страны. Изображение взято с: Piqsels.com По словам эксперта, нередко обозначенная в чеке стоимость товара отличается от той, что прописана в ценнике.

Также нарушением прав является нежелание продавца вернуть денежные средства за купленный товар, если у покупателя нет чека. Помимо этого незаконным действием считается отказ поменять изделие на аналогичное другого размера или расцветки. В таких случаях продавец нередко заявляет, что если продукция была приобретена по скидке, при обмене нужно доплатить.

Юрист пояснила, что вернуть средства за товар в случае потери чека можно. Если оплата была проведена с использованием карты, то достаточно предоставить выписку из банка, которая подтвердит покупку. Если же за товар платили наличными в кассе, придется подумать о свидетелях.