Wildberries — второй день сбоит. Когда заработает? Пропадут или нет деньги за оплаченный товар? Что случилось с маркетплейсом.

Wildberries — один из крупнейших российских маркетплейсов: на начало 2022 года на платформе были зарегистрированы более 500 тыс. предпринимателей и компаний, из них 400 тыс. пришли в течение 2021 года. Wildberries работает не только в России, компания представлена в 19 странах мира.

В работе маркетплейса Wildberries второй день наблюдаются сбои, следует из данных сервиса по отслеживанию работы интернет-ресурсов Downdetector.

К 8:34 мск 15 марта было зарегистрировано более 3 тыс. отчётов пользователей о проблемах при работе с Wildberries.

Накануне, 14 марта, маркетплейс также работал с перебоями. Самое большое количество отчётов об ошибках поступало в 10 утра, их было более 12 тыс. Ошибки возникали как в приложении, так и на веб-сайте, кроме того, пользователи жаловались на проблемы с отслеживанием заказов.

Свыше 10,000 пользователей не на шутку обеспокоены судьбой своих личных данных, а также уже совершенных покупок. Клиенты также рассказали, что из личного кабинета пропала информация о всех покупках — и старых, и новых, а оформить заказы невозможно, несмотря на то, что каталог работает исправно.

Представитель пресс-службы Wildberries Валерий Прокопьев сказал,что на 15 марта ошибки в приложении и в работе сайта все ещё сохраняются, при этом «основной функционал – заказ, оплата и получение товаров – работает».