Воронежцам станет проще дозвониться в поликлинику

Дозвониться до врачей должно стать проще: в регистратурах поликлиник и больниц увеличили число сотрудников и телефонных линий для приёма обращений, об этом сегодня сообщили в областном правительстве. На прошлой неделе воронежцы массово жаловались на то, что связаться с медиками невозможно: время ожидания на линии доходило до получаса. В поликлинике №1 кол-центр дополнительно усилили 15 сотрудниками, но и этого, говорят врачи, скорее всего, будет недостаточно.

– Поступает ежедневно более 500 вызовов, в сравнении с прошлыми периодами, когда не было напряжённой эпидобстановки, эта цифра превышает наши обычные показатели в 5- 6 раз. В связи с тем, что возрос наплыв вызовов на дом, включены дополнительные телефоны, которые в кол-центре находятся,