В России онлайн-сервисы обяжут высылать уведомление перед списанием денег за подписку

До конца весенней сессии в Госдуму РФ планируют внести проект, который обяжет онлайн-сервисы напоминать пользователям о том, что планируется снять деньги за подписку — об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на собственные источники. Изначально планировалось, что компании должны будут присылать push-уведомления или письма на электронную почту, в которой появится кнопка моментальной отписки.

Однако представители бизнеса якобы высказались резко против, чтобы не терять «спящих» клиентов (тех, кто забыл отказаться от сервиса). Теперь проект закона немного смягчили, о чем рассказывает депутат «Единой России» Антон Немкин: Мы внимательно отнеслись к позиции бизнеса и серьезно переработали законопроект, чтобы учесть интересы как пользователей, так и интернет-компаний.

Некоторые сервисы, продолжают настаивать на своем праве не предупреждать людей о будущих платежах по подпискам, но мы с ними в этом не согласны. Вместо кнопки с отпиской депутаты хотят обязать онлайн-кинотеатры и других участников рынка добавлять ссылку на пользовательское соглашение и другую информацию о подписке.

Глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов также подчеркнул, что некоторые известные сервисы уже присылают подобные сообщения, но около 20% пользователей уведомлений не получает. Кроме того, у многих возникают сложности с отслеживанием платных подписок или их отменой после пробного периода