В Петрозаводске водитель «Яндекс. Такси» взял c пассажира двойную оплату

Наша читательница пожаловалась на неприятную ситуацию, что произошла с ней при вызове «Яндекс. Такси». Как рассказала нам девушка, она вызвала такси не для себя, но поставила отметку, что оплата будет с ее карты.

Деньги списались с карты после выполнения заказа, но выяснилось, что водитель еще потребовал оплаты наличными с пассажира. — И такое происходит уже не в первый раз! — возмущается девушка. Девушка попыталась вернуть деньги и написала в службу поддержки.

Но там только развели руками. Как ответил менеджер, вернуть деньги может только таксист, сервис же никак не может на него повлиять. — Очень хочу вам помочь, но пересмотреть решение не получится, — констатировали в поддержке.