
В Минцифры Татарстана раскрыли самые частые вопросы на горячей линии по COVID-19
В Татарстане заработал короткий номер горячей линии по COVID-19. В республиканском Минцифры рассказали, какие вопросы чаще всего задают звонящие на нее татарстанцы.
Обычно жители республики спрашивают о результатах тестов на коронавирус, интересуются где их можно сдать, а также спрашивают что делать после контакта с заболевшим, передает пресс-служба министерства. Отмечается, что татарстанский кол-центр обрабатывает по 600 звонков в день.
Консультировать татарстанцев помогает и телефонный робот Лилия. Сейчас она может оперативно отвечать на более чем 60 вопросов.
Список вопросов будет расширяться. Напомним, в правительстве РФ сегодня объявили о запуске единого номера 122 для горячих линий по коронавирусу во всех регионах РФ.
. Читать на realnoevremya.ru