В кабмине рассказали о цифровом формате взаимодействия граждан и государства

Правительство продолжает выстраивать цифровой формат взаимодействия между людьми и государством, основываясь на опыте, полученном в пандемию, заявил премьер-министр Михаил Мишустин. Об этом в понедельник сообщает ТАСС.

«Теперь, учитывая такой опыт, мы продолжаем выстраивать новый, цифровой формат взаимодействия между людьми и властью на основе сервисной клиентоцентричной модели. Государственный аппарат должен работать проактивно, автоматически уведомлять гражданина об услугах, которыми он может воспользоваться, предоставлять их в электронном виде. И задача государства — сделать так, чтобы человек получал нужную ему помощь, а не ходил по государственным структурам, органам, добиваясь того, что ему и так положено по закону», — сказал Мишустин.