
«Уральские авиалинии» после инцидента с мальчиком с ДЦП изменят систему обслуживания маломобильных пассажиров
Авиакомпания «Уральские авиалинии» отреагировала на инцидент с 10-летним Матвеем с тяжелой формой ДЦП. Бортпроводник не разрешил матери ребенка взять в салон самолета специальное кресло для перевозки мальчика. В итоге екатеринбурженке пришлось более трех часов полета держать сына на коленях. О неприятной истории .
«По результатам внутренней проверки в авиакомпании мы выяснили, что мама Матвея заказала услугу специального сопровождения ребенка до воздушного судна, но, к сожалению, не уведомила авиакомпанию о том, что ребенку необходимо специальное сиденье для перевозки детей с ДЦП, которое устанавливается на штатное кресло в самолете. Скорее всего, это произошло из-за того, что мама Матвея не знала о необходимости данного дополнительного
Читать на newdaynews.ru
