"Укрзализныця" начала блокировать учетные записи пассажиров: причина и что теперь делать

Украинцам рассказали почему перевозчик начал блокировать пользователей Как стало известно, что "Укрзализныця" начала блокировать пользователей своего приложения. В бан попадают те, кто проявляет большую активность в системе и массово скупает билеты на перепродажу. Об этом стало известно с информации на сайте перевозчика.

Итак, по статистике, в мобильном приложении "Укрзализныци" 98% пользователей покупают не больше пяти билетов в неделю. Однако если будут осуществлены массовые заказы (иногда более 500 билетов), это может свидетельствовать о работе перекупщиков. "Во избежание попыток перепродажи билетов УЗ меняет процессы, чтобы упростить покупку билетов добросовестным клиентам и воспрепятствовать деятельности "билетных спекулянтов", - написали представители.

В список попадают пользователи, постоянно оформляющие билеты не для себя, а на разных пассажиров (на 10 и более в течение недели). При этом у "Укрзализныци" есть услуга по оформлению группового заказа. Аномальная активность по возврату билетов и покупке на другие фамилии тех же мест может также стать основанием для временной блокировки.

Для того чтобы вовремя выявлять недобросовестных покупателей, анализируется аномальная активность отдельных учетных записей и если они используются не для бронирования индивидуальных поездок, а для массированного выкупа билетов на различные фамилии - такие учетные записи могут приостанавливаться. "Помимо блокировки аккаунтов с аномальной активностью УЗ и дальше будет менять процессы и добавлять онлайн-инструменты, чтобы расширять доступность билетов для добросовестных пассажиров и ограничивать сами возможности перепродавать билеты", - отметили в УЗ. Если вы несправедливо попали в бан, звоните по номеру 0 800 503 111.