«Укрпошта, где моя посылка?» Украинцы массово жалуются на задержки в доставке отправлений, застрявших на сортировочных терминалах

«Укрпошта», судя по всему, испытывает некоторые проблемы — как минимум последние несколько недель в работе национального почтового оператора наблюдаются серьезные трудности, как с доставкой отправлений, так и с коммуникацией. В соцсетях можно найти немало жалоб на работу главной почты страны — в комментариях под сообщениями на официальных страницах Facebook и Twitter украинцы гневно возмущаются по поводу непонятных задержек в доставке отправлений и неудовлетворительной работы службы поддержки.

Хочеш в IT, а кодити не хочеш?

Последние несколько недель «Укрпошта» испытывает проблемы с одной из ключевых услуг, а именно — доставкой международных и внутренних отправлений. Пользователи массово жалуются, что посылки неделями лежат на сортировочных терминалах, а при обращении в службу поддержки подключения оператора можно ждать часами, а то и днями. Далеко за подтверждениями ходить не нужно, достаточно открыть комментарии под сегодняшним постом на Facebook по поводу дополнительного тиража в 1000 экземпляров знаменитой марки «Русскій воєнний корабль, іді…!» в рамках к годовщине ее выхода с целью сбора денег на дроны для ВСУ (рамки за 1600 грн каждая, кстати, уже раскупили, собрав 1 миллион гривен, которые направят на покупку 10 квадрокоптеров).

Главная претензия состоит в том, судя по жалобам в соцсетях, что отправления безнадежно застряли на сортировочных терминалах — в отдельных случаях счет идет на недели. В то же время, достучаться до поддержки очень трудно — подключение живого специалиста нужно ожидать в лучшем случае несколько часов. Очевидно, это взаимосвязано и поддержка просто не успевает за наплывом обращений.

Е