

Украинцам показали, чем удивляют чат-боты Новой почты, ПриватБанка и Укрпочты
Новая почта Украинцам рассказали о преимуществах и недостатках онлайн-поддержки крупнейших компаний. Как передает «Хвиля», об этом пишет Обозреватель.
В частности, «Новой почте» на ответ в мессенджере о стоимости посылки понадобилось больше часа, в ПриватБанке бот в Телеграмм работать отказывается, а вот в «Укрпочте» и вовсе готовы посчитать, сколько стоит отправить кота в посылке. Так, издание задало двум крупным банкам «Привату» и ПУМБу несколько вопросов: как найти ближайшее отделение, что делать, если кажется, что с карты несправедливо сняли деньги, какие комиссии установлены по нашим картам, а также, почему не стоит менять банк.
Однако ни в чат-боте ПУМБа, ни в «Привате» ни на один вопрос нам не ответили. При этом в ПриватБанке первый
. Читать на w-n.com.ua