У клиентов ПриватБанка уже руки трясутся: все из-за долларов – что происходит

Клиенты ПриватБанка возмущены ситуацией с долларами Не у всех украинцев вызывает удовлетворение качество долларовых банкнот, которые выдают кассиры в отделениях ПриватБанка после заказа. Множество жалоб касается состояния и года выпуска валюты, пишет "Pro Гроші". Однако в банке утверждают, что это соответствует установленным Национальным банком Украины стандартам, которые обязывают банки принимать купюры даже с небольшими дефектами.

Один из клиентов, с никнеймом alexandros2022, поделился своим опытом. Он заказал снятие долларов с валютной карты и, получив уведомление о поступлении денег в отделении, пошел их забрать. Однако кассир выдал ему банкноты 1996 года выпуска с некоторыми дефектами, такими как печати или чернильные пятна.

Клиент выразил недовольство и попросил пересмотреть купюры, поскольку сумма составляла всего 1 300 долларов. Однако банк отказался от такой просьбы. По его мнению, подобные "проблемные" купюры не пользуются спросом у населения, и он выразил сомнение о том, где оказываются "хорошие" банкноты.

Пользователь также уточнил, что подобные ситуации возникали неоднократно при попытке снять валюту с карты. В ответ на жалобу банк заявил, что они следуют требованиям НБУ и принимают и выдают деньги, если они не имеют признаков подделки или значительных повреждений. Они подчеркнули, что все банкноты прошли проверку и являются платежными купюрами, и клиенты могут отказаться от их приема, если не удовлетворены их внешним видом и состоянием.

Ранее сообщалось, что украинцы могут обменивать доллары или гривны наличными в кассах банков в порядке живой очереди. Однако банки обычно предлагают более выгодный курс доллара по сравнению с обменниками. Перед тем как отправиться за деньгами, стоит позвонить в горячую линию