Турагентство выплатит 2,5 млн рублей за сорванный отдых петербуржца в Новой Зеландии

Во вторник, 20 апреля, суд вынес решение по иску петербуржца к туристическому агентству "Шайн Трэвел клаб", сообщила объединенная пресс-служба судов.

Выяснилось, что летом 2019 года Илья П. заключил договор с агентством на 387 тысяч рублей, в котором предусматривались 10 ночей в отелях в Новой Зеландии, 10 экскурсий, аренда авто и оформление визы. Спустя некоторое время путешественник получил на почту письмо на английском языке с информацией о визе. Со спокойной душой горожанин отправился в аэропорт, но на рейс до Окленда его не пустили – в письме, как оказалось, был отказ в выдаче визы. Оперативно помочь клиенту в турагентстве не смогли, из-за чего ему пришлось лететь в Таиланд.

Суд принял сторону истца и взыскал с агенства штраф в размере