Тесно, плохо пахнет, без прогулок: пансионаты в Латвии не в состоянии обеспечить достойное проживание

Омбудсмен также получил информацию от сотрудников пансионатов об их обязанностях — одеть, поднять с постели (часто без вспомогательных средств), подать еду, покормить и попоить, помыть посуду за 15-30 человек в течение 30- 40 минут. Сотрудники, которые должны заботиться о жителях, также часто выполняют обязанности уборщиков — моют полы и чистят туалеты, поэтому времени на выяснение пожеланий и потребностей жильцов не остается.Еще одна серьезная тенденция — боязнь сообщать о плохих условиях.

Многие захотели остаться анонимными и даже боялись назвать учреждение, потому что их вычислят и исключат из дома престарелых.Очень многие жители жаловались также на то, что люди могут только спать в своих кроватях и целые дни проводить в своей комнате или бесцельно бродить по коридорам учреждения. Никакие содержательные возможности для отдыха или реабилитационные мероприятия не организуются.

Чтобы сэкономить, многие дома престарелых выключают свет в 19:00 и жителям приходится ложиться спать, хотя они и так весь день лежат в постели, а по вечерам у них даже нет возможности почитать книгу или посмотреть телевизор.Большое количество жалоб касалось также плохого медицинского обслуживания и, в частности, семейных врачей, которые неохотно посещают дома престарелых или вообще там никогда не были. На месте также нет медсестер, а лекарства раздают сиделки.Дома престарелых также могут подолгу не обеспечивать жителей нужными вспомогательными средствами, например, не выдавать слабослышащим слуховой аппарат, в результате чего им приходится проводить весь день в тишине.