

Технологии будущего и человеческое тепло: Альфа-Банк открывает первый phygital-офис в Кузбассе
16 сентября в Кемерове Альфа-Банк откроет первый офис в уникальном формате phygital*. Новое отделение в прямом смысле позволит Кузбассовцам прикоснуться к последним инновациям, не лишаясь при этом физического присутствия и помощи живых сотрудников.
Такие «умные» офисы банка — новое слово для региона: до этого жители Кузбасса активно пользовались разве что электронной очередью. Теперь же возможности существенно расширились: для комфорта клиентов Альфа-Банк соединил все плюсы онлайн- и офлайн-форматов обслуживания.
В новом отделении клиентов банка узнают с порога: вначале офис распознает вас с помощью Face ID и системы геолокации, затем — поприветствует по имени и отправит уведомление о прибытии сотруднику офиса. Дожидаться своего личного
Читать на gazeta.a42.ru