Специалисты 20+ топовых компаний рассказали о главных трансформациях бренда во время войны на MRKTNG MRTH

Как Big Data помогает бизнесу расти, рассказал руководитель проектов по инновационным решениям для бизнеса "Киевстар" Сергей Верховцев. На примере кейсов компании он показал, как большие данные могут быть полезны для анализа целевой аудитории, поиска новых клиентов и построения персональной коммуникации с ними, а также поиска лучших локаций.

"Сегодня главный вызов для брендов — попасть в укрытие вместе со своими клиентами. В укрытии никто не хочет видеть диверсантов. Бренду нужно быть искренним, учитывать контекст и показывать потребителю, что он "свой"", — бренд-директор FAVBET Александр Тарасов поделился лайфхаками, как адаптировать коммуникацию бренда к новым реалиям

Как удовлетворить наиболее важные ожидания и потребности потребителей финансовой категории в военные времена, поделилась маркетинг-директор ПУМБ Ксения Сикорская, а инструментами построения выдающегося клиентского сервиса поделилась директор по управлению репутацией группы компаний "Новая почта" Елена Плахова.

Как социальный маркетинг влияет на операционную деятельность бизнеса, в формате панельной дискуссии обсудили PR-директор SOCAR Energy Ukraine Елена Осипчук, директор по управлению репутацией и КСО Kormotech Екатерина Ковалюк, руководитель департамента коммуникаций, PR и GR Kernel Екатерина Спивакова и директор по корпоративным коммуникациям Евгения Поддубная. Модератор — Екатерина Машевская, экс-руководитель проекта MMR.

Специалисты пришли к выводу, что социальный маркетинг нужен для монетизации бизнеса, а фундаментом успешной коммуникации с брендом является благосостояние сотрудников.

Как маркетингу создавать добавленную ценность, когда рынок упал в 10 раз, поделился СМО "Кузнечная" Владимир Соболев. Спикер рассказал, что до войны объем рынка