Сеть "Шуферсаль" скрывала цены от покупателей - и заплатит штраф

Торговая сеть «Шуферсаль» оштрафована на 180.000 шекелей за неполную информацию о ценах и промоакциях в нескольких филиалах. Как стало известно во вторник, 28 июня, окружной суд в Лоде оставил в силе постановление Управления защиты прав потребителей о штрафе — несмотря на две попытки сети обжаловать решение.

Ранее за аналогичные нарушения Закона о защите прав потребителя были оштрафованы на 600.000 шекелей сети «Рами Леви» и Cofix. Их апелляции также были отклонены.

Предыстория дела «Шуферсаль» такова: более трех лет тому назад, 13 июня 2019 года, офис госуполномоченного по защите прав потребителей и честной торговле направил администрации торговой сети предупреждение о намерении взыскать штраф в размере 396.000 шекелей за 11 нарушений правил информирования покупателей о ценах.

Сумма штрафа была определена исходя из характера нарушений: так, в филиалах сети «Шуферсаль» в Ашдоде и Пардес-Хане покупателям не сообщили о промоакциях, охватывавших две категории товаров.

Действующие правила обязывают крупных операторов розничной торговли публиковать на своем сайте полный список филиалов, актуальный прейскурант на весь ассортимент и информацию о промоакциях в отдельных филиалах. Выполнение этих правил позволяет потребителю сравнить цены и выбрать наиболее дешевый товар.

Госуполномоченный по защите прав потребителей имеет право взыскать за каждое нарушение правил штраф в размере 45.000 шекелей. О штрафе необходимо заблаговременно предупредить, чтобы торговая сеть имела возможность обжаловать решение.

Администрация торговой сети «Шуферсаль», ознакомившись с предупреждением, воспользовалась правом на апелляцию и обратилась в мировой суд. Адвокаты сети утверждали, что во всем виновато Управление защиты прав потребителей, не