Семья не смогла отправиться в отпуск своей мечты из-за "царапины" в паспорте (фото)

Рейчел и Джейк Бартоны потеряли 1234 фунта стерлингов (почти 60 тысяч гривен) из-за поврежденного документа сына. Парень не смог пройти контроль в аэропорту. Семья из Великобритании не смогла насладиться своим долгожданным отпуском из-за небольшого разрыва на паспорте их 19-летнего сына.

Об этом пишет Business Insider. Рейчел и Джейк Бартоны, вместе с сыном должны были сесть на рейс авиакомпании Ryanair 28 декабря из английского аэропорта Ист-Мидлендс в Аликанте (Испания), чтобы отправиться в восьмидневное новогоднее путешествие в близлежащий Бенидорм. Семья прибыла в аэропорт, зарегистрировалась на рейс, прошла через службу безопасности и, наконец, оказалась у своего выхода.

Началась посадка, и когда родители подошли к стойке, чтобы отсканировать билеты и проверить паспорта, сотрудник Ryanair сказал их сыну Джейку, что его паспорт поврежден. Из-за этого парня не пустили на борт самолета. На первой странице паспорта, над страницей с фотографией и информацией о Джейке, был разрыв около переплета паспорта.

Мать и отец рассказали, что документ был выдан в октябре 2022 года и они никогда прежде не замечали маленькую "царапину". Они считают, что это произошло, когда Джейк использовал паспорт в качестве основного документа, удостоверяющего личность, после того как у него украли бумажник и документы. Журналистам не удалось найти на сайте авиакомпании информацию о поврежденных паспортах, однако представитель Ryanair сообщил, что верхний угол паспорта также отсутствовал.

Родители Джейка все же могли подняться на борт самолета, но без него. Семья решила поискать другие варианты. По словам Рейчел, сотрудник Ryanair сказал, что другие авиакомпании могут согласиться принять паспорт.