СДЭК с 1 июня возобновит приём отправлений во всех ПВЗ

31 мая 2024 года администрация СДЭК сообщила, что компания с 1 июня возобновит приём отправлений во всех ПВЗ, а клиенты снова могут использовать CDEK ID для получения посылок. Специалисты СДЭК продолжают выполнять необходимые действия по восстановлению работоспособности всех сервисов компании.

Восстановлена возможность приёма отправлений.

По итогам этой рабочей недели, которая закончилась, но не для нас, мы готовы заявить, что большая часть нашей функциональности снова доступна для наших клиентов.
Мы благодарим всех, кто проявил понимание и терпение в течение этих непростых дней,
и приносим извинения всем, чьи ожидания мы не смогли оправдать.

С утра 1 июня вы снова можете отправлять посылки во всех наших ПВЗ. Мы успешно протестировали работу сегодня и тысячи посылок уже в пути к своим адресатам.
Как и раньше, вы можете получать посылки без паспорта, используя сервис CDEK ID.
Для удобства и спокойствия, вы всегда можете узнать, где ваша посылка прямо сейчас, введя её номер на нашем сайте.

Наш оперативный центр внимательно следит за процессом восстановления и отрабатывает все возникающие ошибки. Остаёмся с вами. СДЭК.

Ранее специалисты СДЭК восстановили возможность отслеживания посылок на сайте. Пока там доступна информация за два месяца.

29 мая CДЭК начал выдачу готовых отправлений на всех пунктах выдачи заказов и предупредил клиентов об активизации мошенников после масштабного сбоя в IT-инфраструктуре компании.

В компании не сообщали Роскомнадзору о возможной утечке данных клиентов или сотрудников. «Согласно закону №152-ФЗ оператор, допустивший утечку персональных данных, обязан в течение 24 часов уведомить об этом Роскомнадзор. По состоянию на 17.00 28 мая 2024 года такие уведомления в ведомство от СДЭК не поступили», —