Samsung "сломала" Windows 11: почему пользователи потеряли доступ к диску C

Когда в системе Windows что-то внезапно перестает работать, первая реакция опытного пользователя — посмотреть на календарь обновлений Microsoft. Традиционные «патчи вторника» (Patch Tuesday) уже давно стали синонимом лотереи, где главным призом является синий экран или отказ оборудования. Однако в этот раз Редмонд может вздохнуть с облегчением: в блокировке доступа к локальному диску C виновата не операционная система, а софт от Samsung.

В последнее время владельцы ноутбуков серии Galaxy Book 4 и некоторых настольных компьютеров Samsung начали массово жаловаться на невозможность открыть диск C. Проблема выглядела серьезной: система просто отказывала в доступе к основному разделу, что фактически парализовало работу. Поскольку волна жалоб совпала по времени с мартовским выпуском обновлений безопасности Windows 11, гнев сообщества традиционно направили на разработчиков ОС. Однако расследование показало, что корень зла кроется в официальном приложении Samsung Galaxy Connect.

Эта программа предназначена для синхронизации устройств внутри экосистемы корейского гиганта, но после последнего обновления она начала вести себя слишком агрессивно, конфликтуя с правами доступа к файловой системе. Ситуация затронула пользователей Windows 11 версий 24H2 и 25H2, что лишь добавило путаницы, поскольку эти сборки сами по себе являются тестовым полигоном для многих функций.

Microsoft официально подтвердила, что проблема локализована исключительно на оборудовании Samsung. Список пострадавших моделей оказался довольно широким. В него вошли ноутбуки серии Galaxy Book 4 с индексами NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG и NP754XGK. Не миновала беда и стационарные системы: в отчетах фигурируют модели DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA и DM501SGA.

Реакция