С враньем покончено? Росстандарт обсуждает проект ГОСТа для отзывов в интернете

Росстандарт решил закончить эпоху безнаказанного вранья в интернете. Ведомство разрабатывает ГОСТ для отзывов на товары и услуги. Подробно расскажут — по каким правилам их публиковать и даже писать.

Это должно пресечь и намеренную порчу репутации, и неудержимые восторги, не соответствующие действительности. Корреспондент МИЦ «Известия» Роман Ишмухаметов выяснил, сколько усилий теперь придется приложить, чтобы похвалить или обругать свою покупку. Зайдя в ресторан она оценит его атмосферу, внимательно изучит меню, а расплатившись непременно напишет пару строк.

Полина — знаток города и профессиональная жалобщица. Которая, впрочем, не скупится и на заслуженные комплименты. «Лучшая монетизация, если оставляю отзыв положительный.

Кто-то прочтет, и он оставит этот чек, и он оставит деньги в магазине», — говорит Полина. Но теперь, таким как Полина придется сверять свои впечатления с ГОСТом. Впервые в стране разработали правила для отзывов.

Теперь все отзывы в интернете будут проверять на подлинность — не понравилось блюдо в ресторане или одежда оказалась с браком — нужно приложить фотографию к комментарию иначе отзыв могут отклонить. И никакой теперь анонимности — перед публикацией отзыва потребитель должен оставить телефон и электронную почту для связи с ним. По таким правилам уже работают некоторые интернет-площадки.

Но в интернете сотни тысяч площадок, где за сообщениями не следят. А публикации бывают откровенно неправдоподобные. Например, если про ресторан пишут только положительное — дело может быть не в хорошем поваре.

Это владельцы потрудились над отзывами. Или компания собирает один лишь негатив. А это — происки конкурентов, потребительских экстремистов или топовых блогеров, которые за деньги могут все что угодно