С этим сталкивался каждый! Что делать, если номер в отеле на отдыхе вас разочаровал?

Мы всегда ждем от отдыха хорошей погоды, отличного настроения и, что немаловажно, приемлемых условий проживания. Однако не всегда номера в отеле или сама гостиница соответствуют нашим ожиданиям. Как решить вопрос, если номер по каким-то причинам не устраивает, разбиралась Вероника Артемьева.

Не работают бытовые приборы, окна упираются в стену или же комната совсем не соответствует тем фотографиям, которые размещены на сайте при бронировании. На просторах интернета – сотни историй от недовольных туристов, которым попался совершенно непригодный для жизни номер в гостинице. Так случилось и у Натальи Громыко в свадебном путешествии.

Наталья Громыко: «Когда мы прилетели с мужем на отдых, мы даже не могли себе представить, что номер в отеле у нас будет именно такой. Вода в туалете протекала, из матраса практически торчали пружины, на подушках были какие-то непонятные пятна, стены тоже были измазаны. Конечно же, нас такой вариант не устроил, мы сразу же пошли на ресепшен.

Администратор пытался нас всячески задобрить, предлагали даже бесплатный тренажерный зал, сауну, но для нас было очень важно комфортное проживание, поэтому мы пошли на принцип и уже буквально через час-полтора нас ждал уютный красивый и чистый номер». Перед тем, как отправиться за впечатлениями в другую страну, стоит подстелить соломку еще на этапе бронирования жилья. Например, отослать письмо менеджеру отеля с конкретными пожеланиями по номеру: какие кровати в приоритете, чем хочется любоваться из окна, на каком этаже предпочтительнее жить.

Либо же обговорить эти вопросы с туроператором. Приехав в отель и получив на ресепшене ключи от номера, не спешите сразу раскладывать вещи. Проверьте исправность сантехники, а также обратите внимание работают ли