Руководитель отдела искусственного интеллекта Amazon заявил, что технические проблемы сдерживают развитие Alexa AI

Amazon планировала выпустить новую Alexa на основе генеративного ИИ в октябре 2024 года, но этого, очевидно, не произошло. Согласно сообщениям, появившимся в то время, компания отложено выпуск нового голосового помощника в этом году. Теперь, в новом отчете Financial Times говорится, что компании еще предстоит преодолеть «несколько технических препятствий» перед запуском более мощной версии Alexa. Одна из главных проблем, которую необходимо решить, — это «галлюцинации» — неверные или ложные результаты, которые иногда выдает генеративный искусственный интеллект.

Галлюцинации должны быть «близки к нулю», сказал Рохит Прасад, глава команды Amazon по общему искусственному интеллекту (AGI), в интервью FT. Поскольку люди склонны использовать Alexa в течение дня, она может выдавать много ложной информации, если Amazon не решит эту проблему. Прасад признает, что галлюцинации «все еще остаются открытой проблемой в отрасли», но его команда «работает над этим чрезвычайно усердно». Amazon также необходимо поработать над скоростью или задержкой ответа Alexa, поскольку пользователи ожидают быстрого получения ответа после того, как зададут помощнику вопрос или попросят его выполнить задачу.

Глава Amazon AGI сказал, что было очень сложно вывести Alexa на последнюю милю. «Иногда мы недооцениваем, сколько сервисов интегрировано в Alexa, а это огромное количество», — сказал он FT. Его команда должна убедиться, что новый помощник сможет работать с сотнями сторонних приложений и сервисов. Ожидается, что новый Alexa будет работать на искусственном интеллекте Claude от Anthropic и собственных моделях Nova от Amazon, и, как сообщается, для этого потребуется подписка, чтобы компания могла зарабатывать деньги. Но у него до сих пор нет точной даты