Rozetka начала мониторить качество гарантийного сервиса своих партнеров
Интернет-супермаркет «Розетка» является одним из лидеров украинской электронной коммерции. Во многих отношениях, «Розетка» – эталон сервиса. Компания предоставляет покупателям огромный ассортимент товаров, широкие возможности оплаты, включая рассрочку, быструю доставку, широкую сеть точек выдачи и многое другое.
Все вроде бы хорошо, но когда дело касается партнеров маркетплейса, начинаются «нюансы».
Во-первых, зачастую партнеры не предоставляют гарантийный талон на товар. Если с товаром, купленным у Розетки случаются проблемы – можно просто прийти в пункт выдачи и вернуть его. Но с партнерами, к сожалению, так не получается – отсутствует гарантийный талон либо такой талон, если он окажется в вашей посылке, можно смело выбросить: на нем
Читать на goodnews.ua


