Россияне хотят открывать больничные листы с помощью телемедицины

35% опрошенных видят в телемедицине возможность оперативно получить помощь, 28% находят преимущество в том, что не нужно стоять в очередях, а 25% считают, что это удобно, потому что многие вопросы можно решить онлайн, без похода в поликлинику.  Самыми популярными врачами, к которым россияне обращаются с помощью телемедицины, стали: • терапевт — 25%; • педиатр — 18%; • эндокринолог/диетолог — 17%; • невролог — 16%; • психолог — 15%. Не пользуются услугами телемедицины 73% россиян.

Основные причины этого в том, что респонденты не доверяют врачам онлайн (33%) и не видят смысла в телемедицине, так как диагноз нельзя поставить дистанционно (22%). Еще 16% вообще не знали о существовании такой услуги.

Респонденты рассказали, какие медицинские вопросы хотели бы решать с помощью телемедицины: • получение больничного листа — 21%; • консультация с дежурным врачом — 19%; • получение рецепта на лекарства — 18%; • снятие острой боли — 18%; • получение направлений на обследования и анализы — 17%; • заказ лекарственных средств на дом — 14%. «Телемедицина применима в абсолютно разных ситуациях, например, если нужно срочно снять болевые симптомы проконсультироваться с врачом по острому заболеванию, понять, какие анализы сдавать, к какому специалисту лучше обратиться или просто оперативно получить медицинскую консультацию по беспокоящему вопросу, что особенно актуально для отдаленных регионов, — говорит замдиректора Департамента методологии и андеррайтинга личного страхования ПАО СК «Росгосстрах» Ольга Купцова.

— У нас в «Росгосстрахе» число клиентов, которые совмещают классические приемы у врачей по ДМС с онлайн-консультациями, постоянно растет. Поэтому мы активно предлагаем различные варианты продуктов.