Россиянам объяснили порядок компенсаций несостоявшихся туров

МОСКВА, 2 марта, ФедералПресс. Туроператоры должны возвращать клиентам средства, которые они потратили на тур. Такая ситуация сложилась после массовой отмены поездок в Европу и страны Карибского бассейна, из-за закрытия воздушного пространства. Подробности рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. Она добавила, что скорее всего уже есть прецеденты, когда туроператор предлагает перенести поездку или договаривается с туристом об отложенном сроке возврата средств.

Представители Tez Tour сообщили, что всем туристам, которые обратились с просьбой об аннуляции приобретенных ранее туров, компания предлагает альтернативы на доступных направлениях. Однако не все туристы согласны с предложениями компании.Большинство туроператоров поступает по примеру компании Tez Tour.

В основном туристам предлагают «перебронь и депозит».По информации аналитиков, сейчас необходимо срочно выпускать аналог правительственного постановления. Если туроператоры массово начнут возвраты реальными деньгами, то рискуют обанкротиться, пишут «Известия».Напомним, туроператоры обозначили ТОП-5 бронируемых направлений в России по программе туристического кешбэка.