RNP разработал виртуального ассистента Юриса. Спросите у него про счета

Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) предлагает своим клиентам новую площадку для общения в режиме онлайн — виртуального помощника Юриса, сообщили агентству LETA на предприятии.Виртуальный помощник предоставит ответы о принятии решений общества собственников квартир, взаиморасчетах, смене собственника, зарегистрирует экстренный запрос или обеспечит связь с центром обслуживания клиентов.До сих пор компания реализовала несколько цифровых инициатив, которые в основном связаны с доступностью значительно большего объема информации на портале e-parvaldnieks.lv.Виртуальный помощник Юрис доступен на сайте RNP 24 часа в сутки без выходных. Учитывая, что круг вопросов, охватывающих сферу управления, широк, компания просит клиентов отнестись с пониманием к тому, что Юрис не сразу будет способен дать ответы на все вопросы.

Виртуальный помощник еще проходит обучение.Работа над созданием виртуального ассистента длилась около четырех месяцев. В его создании помогла компания SIA Tilde.Согласно информации, опубликованной на сайте Управления по надзору за закупками, разработка и внедрение разговорного робота обошлись в 55 000 евро.Как сообщалось, в 2021 году RNP работала с прибылью в размере 4,1 млн евро.