РБК: Роспотребнадзор раскритиковал систему ваучеров вместо возврата денег за билеты

Роспотребнадзор отказался согласовывать проект постановления правительства о легализации ваучеров, выдаваемых в качестве компенсации вместо возврата денег за отмененные рейсы, сообщил РБК со ссылкой на документ. В ведомстве полагают, что новый документ перекладывает риски авиакомпаний на пассажиров.

Подготовленный Минтрансом проект разрешает вернуть пассажиру деньги за отмененный рейс только через три года, если клиент не воспользуется ваучером. В Роспотребнадзоре заявили, что именно эта норма в значительной степени перекладывает риски с перевозчика на клиента. Также ведомство не поддержало изменение договора в одностороннем порядке и раскритиковало отсутствие в документе гарантий для пассажира.

Система ваучеров была введена в условиях