Работа банков при отключении электроэнергии: как работают банкоматы и отделения

С какими проблемами могут столкнуться клиенты банков при отключении света, расскажет 24 канал. По словам заместителя Председателя Правления Акционерного Общества "Коммерческий Индустриальный Банк" (COMINBANK) Бориса Рафаловича, банки были готовы к отключениям света еще задолго до того, как они начались. Несмотря на это некоторые неудобства приходится терпеть.

Интересно Курс доллара может упасть в ближайшее время: эксперт назвал условие Несмотря на отключение, график работы отделений многих банков остается неизменным. Там, где это возможно, отделения пытаются обустроить генераторами, портативными системами питания и другими резервными источниками, обеспечивающими нормальную работу. Впрочем, если отделение не оборудовано альтернативным источником энергии, то при отключении света оно закроется.

Заместитель Председателя Правления COMINBANK То же касается и снятия средств с банкомата. Если отделение не подключено к генератору, то при возникновении света прекратит работу и банкомат. Впрочем, за списание средств в случае неожиданного отключения беспокоиться не стоит.

Эта проблема либо решится автоматически, либо нужно будет обратиться на горячую линию. Потребитель должен получить уведомление, что операция отменена, даже если сначала пришло уведомление о списании средств. Кроме того, клиент может позвонить в колл-центр и менеджер проверит его транзакцию, проверит состояние банкомата, с которым возникли проблемы, – объясняет Борис Рафалович Перебои в электроснабжении могут также повлиять на работу средств киберзащиты и информационной безопасности.