Пять вещей, которые украинцам нужно принять сейчас

Игорь Гут сооснователь DYB [Develop Your Business], член Несторовской группы Что бы ни случилось с нами, и даже война, мы никак не хотим принимать перемены.Мышление дрейфует в волнах инерции на старых парадигмах. А прикованный к новостям мозг постоянно ищет капельку надежды, что наша прошлая жизнь обязательно вернется (не такой уж плохой она была, как оказывается). Пять вещей, которые важно принять 1.

Война не закончится через две или три недели. Будут изменяться ее фазы. И даже когда боевые действия сначала локализуются, а потом прекратятся, будет еще много работы, чтобы нашим деткам стало безопасно дома.

Это не значит остановиться, это значит быть готовым жить и работать в новых условиях год, а может два. Понимая, что сама жизнь самое ценное. И даже не твоя жизнь, а тех ради кого… 2.

Прибыль и клиентоориентированность пока сдвинуты на задний план. Основной вопрос — это выживание. И если вы потеряли 50%, а не 80% это уже хорошо, а не прибыль.

Миссия сохранить компанию, трансформировать ее в новую реальность. Любые лишние расходы — это безответственность. Перенос этих расходов и другой неэффективности на цену — это преступление.

Таковы законы военного положения. Все должны стать Operational Excellence как минимум на год-два. Клиентоориентированность оставьте на лучшие времена.

Вопрос не в сервисах, а в том, чтобы обеспечить хотя бы наличие. Если клиент требователен — сегодня это граничит с неадекватностью. Больше терпения, больше взаимоуважения, больше сотрудничества.

Сегодня есть один критерий для определения ключевого клиента. Это тот, кто готов быть партнером, вести себя как партнер. 3.

Этика стала первоочередной. Что я думаю, о повышении цен сегодня? На аренду или другие вещи. Это грех.