Пять советов руководителям. Как уменьшить противодействие переменам

Чем большим будет ваше давление на команду, тем большим будет сопротивлениеНа самом деле, противодействие изменениям — это противодействие боли. Для мозга все новое — угроза.Мы преувеличиваем значимость того, что теряем, сравнивая с тем, что можем получить через изменения. И таких барьеров, из-за которых так тяжело меняться, сотни.Не считая того, конфигурации неотвратимы.

Новое время требует и нового мышления, и новых подходов в работе, и новых форматов взаимодействия, формулировок ожиданий и анализа результатов.Поэтому делюсь с вами моделью работы с барьерами к переменам. Если бы меня попросили выделить главное, я бы просила запомнить: чем больше будет ваше давление на команду, тем больше будет ее сопротивление. Для изменений требуется не давление, а катализатор.Как уменьшить сопротивление команды к изменениямReactance — реактивное реагированиеEndowment — дарениеDistance — расстояниеUnsertainty — неопределенностьCorroboratingEvidence — подтверждающие доказательстваReactance — реактивное реагирование.

Чем больше давление — тем больше сопротивление. Так, как система ПВО реагирует на вражеские ракеты, так и люди имеют врожденную систему реагирования на давление. У нас такой же радар, который сканирует и определяет угрозу — кто-то давит на нас.

Чтобы уменьшить этот барьер, руководителю следует фокусироваться не на том, чтобы заставить людей захотеть меняться, а на том, чтобы через последовательную коммуникацию, простые, четкие объяснения дать людям возможность выбирать меняться самостоятельно.Endowment — дарение. Мы всегда переоцениваем значимость того, что имеем, сравнивая с тем, что мы можем получить. Мы продолжаем ежедневно нести потери, в той или иной степени, кто больше, кто меньше.