Прокуратура Саратовской области начала проверку после инцидента с пенсионеркой на носилках

Надзорное ведомство заинтересовало видео в соцсетях, на котором лежачую женщину заносят в отделение «Почта банка» для получения справки – сообщает агентство РИА Новости. Сопровождавший пенсионерку мужчина возмутился, что сотрудники отказались обслуживать клиентку на дому, что вынудило ее прибыть в офис таким образом.

Местная пресса пишет, что женщине, получившей серьезный перелом, понадобилась справка о поступлении пенсии на заблокированную карту. В банке ситуацию назвали абсурдной и негуманной по отношению к пожилому человеку и пояснили, что технической возможности обслужить пенсионерку на дому не имеют, но родственники могли решить вопрос через мобильное приложение или получить выписку по доверенности.