
Продавец дефектного смартфона вернет сыктывкарцу почти тройную стоимость товара
При явном дефекте гаджета сотрудники магазина сначала пытались склонить покупателя к написанию заявления о потере им гарантийного талона, а затем не возвращали деньги под предлогом отсутствия необходимой суммы в кассе.
Фото Виктора БобыряАлексей М. приобрел в магазине ОАО «Русская телефонная компания» («РТК») смартфон за 58 тыс. руб. После непродолжительной эксплуатации в телефоне выявился недостаток: происходила самостоятельная перезагрузка телефона в режиме ожидания. Покупатель передал телефон в салон «РТК» вместе с гарантийным талоном и заявлением о проведении проверки. В установленный срок заключение о качестве телефона покупатель не получил. Мужчина направил продавцу письменную претензию о возврате уплаченной за товар денежной суммы.
Читать на bnkomi.ru


