"ПриватБанк" оставил инвалида без денег, а теперь требует явится в отделение: "Никому не советую связываться с этим банком"

Минфин.В этот раз клиентка "ПриватБанк" пожаловалась, что банк разорвал с ней отношения в одностороннем порядке. Сейчас она находится за границей и карточкой "ПриватБанк" пользовалась на регулярной основе. Но однажды просто не смогла зайти на сайт "Приват24".

Оказалось, что банк запросил актуализацию данных - женщина сфотографировала необходимые документы и ответила на вопросы в анкете. Прошло несколько дней, ничего не изменилось, к онлайн-банкингу доступа не появился. Потому украинка решила позвонить оператору банка и узнать, что произошло.

Когда ей удалось дозвониться, то стало известно, что "ПриватБанк" разорвал с ней отношения. Более того, чтобы вернуть свои деньги, она должна предоставить в любое отделение банка пакет документов, который якобы должен поступить на адрес регистрации. Но это невозможно, ведь она находится за границей."Это просто смешно, где место регистрации, где я, а где отделение банка.

Общая сумма на счетах около 20000 грн. плюс на счет "ПриватБанк" я получала алименты на ребенка и пенсию по инвалидности. Из-за границы счета изменить не могу для выплат, воспользоваться своими деньгами не могу и телепортироваться в отделение банка тоже не могу.