

Потребители финуслуг больше всего жалуются на коллекторов — НБУ
Количество обращений в продолжает расти. Среди лидеров по количеству жалоб потребителей по-прежнему остаются коллекторские компании. Об этом на пресс-брифинге сообщила начальник управления НБУ по защите прав потребителей финансовых услуг НБУ Ольга Лобайчук.
По словам Лобайчук, за 11 месяцев в НБУ поступило около 15 тыс. звонков и 25 тыс. письменных обращений потребителей о работе небанковских финансовых учреждений. Больше всего потребители жалуются на работу финкомпаний, занимающихся кредитованием населения, и взимающих просроченную задолженность.
Поэтому регулятор сконцентрировал свою работу на урегулировании двух проблемных направлений. В частности, Ольга Лобайчук отметила, что в 2021 году Нацбанк утвердил ряд требований, которые уже
Читать на minfin.com.ua

