Поликлиника в Челнах обращения пациентов получает на WhatsApp
Жители Набережных Челнов к участковым терапевтам начали обращаться по WhatsApp. Об этом сообщает ИА «Татар-информ» со ссылкой на главврача учреждения Нияза Музагитова.
Руководитель городской поликлиники №6 сообщил, что в день за медицинской консультацией обращаются до тысячи человек. Больше всего обращений регистрируется утром и после выходных. Работники регистратуры физически не успевают обработать столько звонков, так как на одного звонившего уходит больше пяти минут. По этой причине и стали использовать мессенджер, уточнил главврач.
В тексте сообщения больной называет симптомы болезни, а сотрудники регистратуры перенаправляют его смс к конкретному врачу, который в свою очередь принимает решение о вызове больного на прием или врачебном
Читать на kazan.mk.ru
