«Победа» отменила комиссионный сбор при покупке билетов через сайт

Двухпроцентный комиссионный сбор за приобретение авиабилетов в случае оплаты с банковского счета был отменен руководством лоукостера «Победа» на своем официальном сайте. Информацию об этом предоставил генеральный директор авиакомпании Андрей Калмыков.

Он отметил, что данное решение было принято ради улучшения качества обслуживания клиентов. Компания-перевозчик, таким образом, надеется на увеличение числа пассажиров, которые будут покупать билеты через сайт.

Исходя из заявления Калмыкова, в настоящее время около 72% авиа-пассажиров «Победы» приобретают билеты только на официальном сайте или же в мобильном приложении. Благодаря этому компания имеет возможность следить за историей запросов и перелетов, а также определять персональные выгодные предложения, скидки и промокоды.

Сейчас основной целью перевозчика является увеличение доли клиентов, использующих официальный сайт, как минимум на 10%.