Персональные социальные карты: что это такое — объяснение от Минсоцполитики

Минсоцполитики запустило в четырех областях бета-тестирование системы электронного кейс-менеджмента (персональные социальные карты украинцев). Что это такое объяснили в Минсоцполитики. Что такое персональная социальная карта Электронный кейс-менеджмент призван оптимизировать работу социальных работников и обеспечить системный подход к организации предоставления социальных услуг уязвимым категориям населения и лицам/семьям, которые оказались в сложных жизненных обстоятельствах.

Главный принцип действия системы следующий: - человек обращается за социальной помощью;- информация о нем попадает к кейс-менеджеру;- кейс-менеджер оценивает, что нужно человеку и что ему может предложить государство. Все это происходит в единой электронной системе. Тестирование пройдет в 4 областях — Винницкой, Днепропетровской, Полтавской и Черкасской.

Социальная история, цифровизация и прозрачность «Кейс-менджмент позволяет организовать предоставление социальных услуг, исходя из потребностей конкретного человека или семьи. Социальный работник предлагает именно те социальные услуги и другие виды поддержки, которые смогут помочь человеку выйти из сложной ситуации. Цифровизация этого процесса делает его максимально прозрачным, карточка человека больше не потеряется», — отметила министр социальной политики Украины Оксана Жолнович.

По ее словам, электронная персональная карточка человека с его социальной историей, напоминает электронную медицинскую карточку пациента с историей лечения. Тот, кто получает социальные услуги, также имеет доступ к этой карте, к перечню всех запланированных действий и вместе с социальным работником движется к решению сложной ситуации. Имея четкое представление обо всем перечне имеющихся в громаде ресурсов, человек сможет