Переработки, просрочка и сомнительные обеды: как работает сеть «Лента»

Магазины торговой сети «Лента» есть более чем в 200 городах России. С одной стороны, они весьма популярны среди потребителей, с другой – претензии к работе компании есть и у покупателей, и у сотрудников. Первые недовольны неправильными ценниками и просрочкой, вторые – условиями работы, которые на практике сильно отличаются от того, что обещают HR-ы.

«Life» продолжает изучать внутренние процессы крупных российских компаний в рамках проекта «SHOT ПРОВЕРКА». На этот раз объектом исследования стала торговая сеть «Лента», основанная в 1993 году в Санкт-Петербурге. По информации на март 2023 года в России было 259 гипермаркетов «Лента», 568 супермаркетов и магазинов «Мини Лента» общей торговой площади около 1,78 миллиона квадратных метров.

Сеть присутствует более чем в 200 российских населенных пунктах. По информации ФГИС «Единый реестр проверок», который работает под эгидой Генпрокуратуры, число нарушений в российских торговых сетях за первый квартал текущего года увеличилось в 2-10 раз. «Ленту» тоже затронула эта тенденция: здесь их количество выросло на 245-264%.

В свое время «Лента» подвинула иностранных ретейлеров, продемонстрировав, что российская компания может конкурировать с зарубежными. Но, как показывает время, она заточена все на то же получение прибыли, как и другие игроки рынка.Просрочки и ценники В сети можно увидеть огромное количество негативных отзывов о ретейлере, которые публикуют посетители. Кто-то обращает внимание на расхождение цен на товары на ценнике и на кассе.