"Пелефон" ввел в заблуждение клиентов и будет оштрафован на 584.000 шекелей

Управление защиты прав потребителей (הרשות להגנת הצרכן ולסחר) сообщило о намерении наложить штраф в размере 584.000 шекелей на компанию «Пелефон» из-за введение в заблуждение клиентов по поводу стоимости дополнительного оборудования — планшетного компьютера, колонок и наушников. Об этом стало известно в понедельник, 24 мая.

В управлении говорят, что компания нарушила закон о защите прав потребителей, оформляя при заключении договоров на предоставление сотовой связи дополнительные контракты (по приобретению дополнительного оборудования). При этом клиенты были уверены, что получают эти предметы в качестве подарков.

В большинстве случаев клиенты понимали только впоследствии, что платят за товар, который не заказывали и в котором они не