Осенью в Украине появятся специальные помощники для ветеранов, — министерство

Демобилизованные украинцы смогут получать помощь в сервисных центрах, в том числе и в электронном формате. В отделениях ЦПАУ хотят создать специальные "ветеранские окна". В Украине создают Институт помощника ветерана, благодаря которому демобилизованные защитники смогут обращаться к специальным помощникам в населенных пунктах.

Об этом сообщила министр по делам ветеранов Юлия Лапутина в интервью "Радио Свобода", опубликованном 22 мая. "Фактически модель такая, как банковская система. Все знают, приходят люди платить по платежкам, приходит солидного возраста человек и не умеет заполнить в банкомате, как это все провести в портале, а подходит человек и ему помогает", — привела пример чиновница.

По ее словам, бойцы по возвращении из зон боевых действий будут нуждаться в консультантах, которые будут помогать с обращениями за справками в институции, посещением социальных учреждений и т.д. "Мы этих помощников ветерана институционализируем на уровне общин. На уровне районов будут созданы сервисные службы, сервисные центры, которые будут предоставлять ветеранам услуги, в том числе в электронном формате", — рассказала Лапутина.

Она проинформировала, что Министерство по делам ветеранов подписало меморандум с ассоциацией Центров предоставления административных услуг. Цель такого взаимодействия – создание "ветеранского окна" в каждом ЦПАУ с соответствующими услугами. Кроме того, по словам министра, сервисные центры будут координировать работу помощников ветеранов.

Чиновница заверила, что проект запустят осенью этого года в четырех областях. Она объяснила, что нужно время для подготовки штата помощников. "То есть этих людей 400.