Новый закон. Что изменится в работе интернет-магазинов?

Ольга Завьязун Младший юрист Президент Украины подписал новый закон "О защите прав потребителей". Как он повлияет на работу интернет-магазинов? Какие требования предъявят к таким субъектам бизнеса? Почему изменили старый закон? Кроме множества других вопросов, которые были не урегулированы старым законом, проблемными аспектами были вопросы защиты прав потребителей в сфере электронной торговли, отсутствуют действенные механизмы защиты от нечестной торговой деятельности, неэффективная защита прав потребителей при гарантийном обслуживании продукции и т.

п. Новый закон разработан с целью решения этих проблем и приближения национального законодательства о защите прав потребителей к законодательству Европейского Союза.

Это актуально? Да, очень. Мы понимаем, что диджитализация уже давно максимально вошла во все сферы нашей жизни.

Для кого-то интернет — это один из лучших способов начать свой бизнес, а для других — это легкий путь к покупке чего-то желаемого.По результатам анализа обращений потребителей о нарушении их прав, в частности, в сфере электронной торговли, выявлено, что при покупке продукции в интернет-магазинах потребителям часто предоставляется недостоверная информация о продукции, ее потребительских свойствах, цене, условиях доставки, нарушается право потребителя на расторжение договора, отказ от продукции и возврат денег. Также встречаются случаи отсутствия сведений о субъекте хозяйствования, достаточных для его идентификации.

Это делает невозможным осуществление мероприятий государственного надзора (контроля) Госпродпотребслужбой, в случае нарушения субъектом законодательства о защите прав потребителей. Что нового? Теги:   Законодательство Украины Изменения Интернет-магазин Ритейлеры Украины