«Новая почта» и Госпродпотребслужба сцепились за права потребителей. Дело дошло до суда
Госпродпотребслужба Харьковской области оштрафовала компанию «Новая почта» почти на 326 млн грн за некачественное обслуживание клиентов и создание препятствий проведению проверок, сообщила пресс-служба ведомства. Компания с решением Госпродпотребслужбы не согласилась и подала иск в суд.
Специалисты Госпродпотребслужбы провели проверки по обращениям потребителей о некачественном обслуживании со стороны компании. Поводом стало обращение от клиента почты о повреждении посылки стоимостью в 500 грн. Ведомство инспектировало отделения №49 в Харькове и №3 в Чугуеве Харьковской области. Во время проверки «Новая почта» не представила необходимых документов, которые подтвердили бы наличие или отсутствие нарушений, что воспрепятствовало работе
Читать на thepage.ua
