Названы ключевые критерии выбора банка российскими вкладчиками

Москва, 21 января. Подавляющее большинство российских вкладчиков при выборе банка оценивают его репутацию и надежность. К такому выводу на основе результатов опроса пришли эксперты РГС Банка и НАФИ.

Более 60% респондентов назвали ключевым критерием прозрачные и доступные для понимания требования продуктовой линейки. Чуть меньше — 55% опрошенных назвали в качестве главных условий профессиональную компетентность сотрудников банка и удобство обслуживания. Еще половина участников опроса отдали бы предпочтение компании с широкой сетью отделений и банкоматов.

«Опрошенные (75%) чаще всего ориентируются на репутацию и показатели надежности кредитной организации. Репутация банка при этом является главным критерием выбора во всех возрастных группах»,