
Наглые уловки авиакомпаний и туристических фирм: смогут ли путешественники вернуть свои деньги?
На этой неделе аудиторы ЕС заявили: авиалинии серьезно нарушили права потребителей во время пандемии коронавируса. Особенно возмущает то, что они получали огромную государственную помощь и незаконно лишали своих клиентов денег, предлагая им ваучеры вместо возмещения стоимости билетов.
При отмене рейса вместо наличных пассажиры получали ваучер. Только после давления со стороны ЕС авиакомпании начали возвращать пострадавшим деньги с длительным временем ожидания.
Все сбои объяснялись пандемией коронавируса, хотя как сообщает портал о правах на полеты Airhelp, сами авиакомпании несут ответственность примерно за половину всех серьезных проблем, связанных с отменой и задержкой рейсов.
Сотни тысяч пассажиров все еще не могут получить свои деньги за
Читать на germania.one